星驿付扣费风波：商户权益如何保障？
在数字化支付日益普及的今天，二维码收款平台成为了商户们不可或缺的收款工具。然而，近期一家名为“星驿付”的二维码收款平台却陷入了扣费风波，引发了众多商户的不满和质疑。
2023年11月，袁女士的熟食店迎来了一位星驿付的推广人员。在了解到星驿付只收取99元的流量费，并具备逃单提示功能后，袁女士决定尝试这一新型的收款方式。推广人员明确表示，除了到账当天提现和选用秒到账服务会收费外，其他情况下均不会额外扣费。然而，事实却并非如此。
在使用星驿付三个月后，袁女士从其他商户口中得知，星驿付存在扣费的情况。原本以为只是个别案例的她，在核查自己的银行账户后，惊讶地发现自己的收款金额也遭到了不明扣费。与其他商户相比，袁女士的扣费金额虽然不大，但频繁且不易察觉，几分几毛的扣款让她倍感焦虑。
面对这突如其来的扣费问题，袁女士立即联系了当时的推广人员，要求退还被扣的费用。然而，对方却以各种理由拖延办理，直到5月份才表示将有新的工作人员接手此事。然而，新对接人员同样未能给出满意的解决方案。大半年过去了，袁女士的退费问题依然悬而未决。
对于袁女士来说，她认为过错方在星驿付，商户们不应该为这种不明扣费买单。她表示，每天的交易量很大，而且时间已经过去很久，很难准确核查每一笔交易的明细。这种不明扣费不仅损害了商户的利益，也严重影响了商户对星驿付的信任度。
值得一提的是，在袁女士持续反映问题后，星驿付的工作人员主动联系了她，并退还了99元的机器流量费。然而，对于去年到今年5月份期间的收款扣费问题，星驿付却迟迟未能给出明确的解决方案。这一态度让袁女士和其他受影响的商户感到失望和愤怒。
对于这一事件，我们不禁要问：在数字化支付日益普及的今天，如何保障商户的合法权益？作为二维码收款平台的服务提供商，星驿付应该承担起应有的责任和义务，积极解决商户反映的问题，维护商户的合法权益。同时，监管部门也应该加强对二维码收款平台的监管力度，确保市场的公平、公正和透明。只有这样，才能为商户和消费者创造一个安全、便捷的支付环境。
